1. Для кого существует наш сайт?

В случае, если Вы сомневаетесь в диагнозе или требуется мнение другого специалиста
В случае, если назначенное лечение не приносит результата
В случае, если необходима госпитализация и хотите попасть в лучшую клинику к высококвалифицированным

2. Это онлайн консультация?

Сервис "Вопросы Врачу" - это возможность получить полноценную дистанционную консультацию без посещения лечебного учреждения. 
Наши врачи-эксперты из лучших лечебных учреждений (клиник) г. Москвы предоставляют Второе компетентное мнение по Вашему вопросу о здоровье.
Врач-эксперт внимательно изучит предоставленные вами анализы, результаты обследования и даст своё заключение по состоянию Вашего здоровья.

3. Какие услуги я могу здесь получить?

Вы можете получить полную консультацию по Вашему диагнозу на базе анамнеза и первоначального диагноза, а при необходимости эта консультация будет являться основанием для госпитализации. Мы поможем организовать оформление всех необходимых для госпитализации документов независимо от Вашего местонахождения.

4. Сколько будет стоить консультация/госпитализация?

Стоимость консультации врачей-экспертов варьируется от 3000 до 5000 рублей
Стоимость организации госпитализации 15000 рублей. При этом сама госпитализация производится по полису ОМС.

5. Почему так дорого?

Врачи-эксперты в нашей базе оказывающие дистанционные консультации - это занятые практикующие врачи, привлеченные с их основного места работы.
Стоимость консультации в лечебном учреждении (в клинике) врача уровня профессора, доктора медицинских наук стоит от 3 000 рублей в Москве, но на нее Вам необходимо записаться и потерять время в ожидании приема от недели до месяца

6. Как вы выбираете врачей?

Мы являемся партнером общероссийской организации врачей "Общество врачей России" и имеем доступ к высококвалифицированным врачам России. Таким образом, мы заключаем договора только с экспертами в своих областях, давая возможность воспользоваться дистанционной консультацией ведущих врачей с любого региона

7. Как я узнаю, что консультируют именно они?

На нашем сайте размещен видео контент с участием врачей-экспертов, которые оказывают дистанционные консультации на нашем сервисе "Вопросы врачу".
Также, на нашем канале в youtube, есть обращения не только врачей-экспертов, но и президента общероссийской организации врачей "Общество врачей России".

8. Как будет выглядеть консультация?

Вам необходимо произвести сбор документов по диагнозу. Консультация проводится в Вашем личном кабинете, где  Вы должны подробно в свободной форме описать симптомы, диагноз. Далее Вы загрузите результаты обследований (результаты анализов, рентгеновские снимки и т.д.) и Ваши документы отправляются напрямую врачу-эксперту. В течение недели врач-эксперт дает своё заключение по Вашему диагнозу.
Для более точного изучения Вашего состояния здоровья Врач-эксперт может запросить свежие обследования, которые Вы можете сделать в своём городе.
После получения дистанционной консультации Вы можете задать дополнительный вопрос врачу-эксперту.

9. Как я могу оплатить?

У Вас есть возможность оплатить услуги различными способами: электронный кошелек, интернет-банк, банковской картой и др.

10. Как мне выбрать врача?

Выбрать врача можно тремя способами. Необходимо набрать в строке поиска:
- фамилию врача у которого Вы хотите проконсультироваться,
- ввести диагноз и выбрать из выпадающего списка необходимый,
- ввести название специализации по Вашему диагнозу

11. Могу ли я потом госпитализироваться к своему врачу?

Да, это возможно. Но необходимо понимать, что при поступлении на госпитализацию, Вам может быть назначен другой лечащий врач согласно внутреннего распорядка лечебного учреждения

12. Госпитализация будет по полису ОМС?

Госпитализация оформляется по полису ОМС

13. Почему я не могу поговорить с врачом по телефону, скайпу?

Все врачи-эксперты практикующие доктора, а значит это крайне востребованные и занятые специалисты. Невозможно организовать телефонную консультацию ввиду многих причин:
- различные часовые пояса,
- скоординировать время работы практикующего врача и удобного времени для пациента,
- многочисленные заявки пациентов на нашем сайте.
Врачи-эксперты наиболее эффективно воспринимают необходимую информацию по Вашему вопросу именно в письменном виде. Они уделят Вашему диагнозу максимум внимания, самостоятельно выделив на ответ время в своем напряженном рабочем графике.

14. Что нужно для прохождения консультации/оформления госпитализации?

Чтобы проконсультироваться необходимо иметь на руках анализы, снимки, заключения от врача. После оплаты в Вашем личном кабинете появляется возможность загрузить все документы по Вашему диагнозу. После загрузки, врач-эксперт напрямую получает Ваши документы на рассмотрение.

15. Если у меня нет диагноза?

Наш сервис предоставляет Второе компетентное мнение врачей-экспертов по Вашему вопросу о здоровье, а это значит, что для получения дистанционной консультации по Вашему диагнозу, врачу-эксперту необходим полный пакет документов: анализы, снимки, анамнез, заключение врача

16. Почему именно мы?

Ввиду нашего партнерства с общероссийской организацией врачей "Общество врачей России" у нас есть возможность привлекать лучших Врачей-экспертов для работы с нашим сервисом. Каждый из Врачей-экспертов представляет свою команду врачей и имеет узкую специализацию.
При обращении к врачу-эксперту через наш сервис Вы получаете не только дистанционную консультацию высококвалифицированного врача с большой практикой и занятостью, но и оперативную организацию лечения или госпитализации, без траты времени на поиск информации и очереди

17. Что делать если Вы не нашли нужную специализацию?

При отсутствии необходимого врача-эксперта, Вы можете попросить помощь координатора в личном кабинете. Координатор подберет Врача-эксперта необходимой для Вас и пока не представленной специализации в течение недели

18. Как оперативно попасть на лечение в клинический центр?

По Вашему запросу мы оперативно организуем госпитализацию. Однако мы сделаем это только по рекомендации Врача-эксперта, которое он предоставит вместе со вторым компетентным мнением. Обратитесь за помощью координатора, он ответит более подробно на Ваши вопросы

19. У меня есть вопрос на который я не нашел ответ.

Все возникающие вопросы по работе сервиса Вы можете задавать в личном кабинете координатору, либо написав в чате на главной странице
 

 

 

Сброс пароля

На адрес, указанный при регистрации, отправлены инструкции по восстановлению пароля
Мы используем ваши cookie-файлы, IP-адрес и местоположение. Мы смотрим как вы пользуетесь сайтом, чтобы сделать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаетесоглашение о передаче данных.